網站使用指南


1. 會員系統說明

免費登記成為DreamyMart Online Shop的會員,可以使用各種會員專屬之便利功能及享有會員積分回贈優惠。

  • 進行通販購物時,可以會員積分1point = HKD$1元之比率抵扣訂單款項。
  • 可將有興趣的商品加入 「商品備忘簿」,以便往後查看及購買。
  • 可隨時查看訂單內容及狀態之 「訂購紀錄履歷」。


按下各頁面上方選單中的「會員中心」按鈕,再按入「加入會員」並填寫簡單的個人資料即可完成新會員登記手續。


已登記的客人可於相同位置選擇「登入」進入會員中心管理頁面。

於「會員中心」內,可使用及查看各種會員限定的功能。
主要功能如下:



【修改會員資料/密碼/地址】

查看及修改基本的會員登記資料。可於地址簿追加不同的收件人及收件地址。
【商品備忘簿】
查看已加入備忘書籤的商品及在庫情況。
【訂購紀錄履歷】
查看過往訂單詳細內容及訂單狀態。
【會員積分記錄】
查看會員積分的取得及使用紀錄。
【下載中心】
查看已購買之下載型商品詳情及可於此處進行下載。
【我的訂閱】
可開啟及關閉本站之最新消息電郵訂閱。
※帳戶資金及分期付款功能目前尚未開放。
登記成為會員後於本站購物,可獲回贈購買之商品金額3%會員積分。(積分以獨立商品分開計算)
積分回贈率
基本會員 3%
累積積分可以於之後購物結帳時以1point = HKD$1元之比率抵扣訂單款項,以及兌換限定禮物。
積分會於訂單成功發送及取貨後自動加算到會員的帳號當中。

※寄賣商品、特價品、中古二手商品將不會獲得積分回贈及無法使用積分兌換抵扣,敬請注意!

3. 付款相關說明

本店目前接受以下幾種付款方式:

  • 銀行轉帳匯款
    本店帳號所屬銀行:香港上海匯豐銀行(HSBC),詳細的銀行帳號資料請參考下訂後由本店發出的訂單確認信件中的說明。
     
  • Paypal(線上刷卡) ※ 使用paypal系統刷卡,需額外收取手續費5%

  • 香港本地電子支付方式   ※ Coming Soon……

當選擇使用「銀行匯款」支付訂單款項,請在下單訂購後依系統所發出的訂單確認信內的說明,於「三天內」將訂單款項匯到本店指定銀行帳號。
匯款後請保留入數收據並填寫「銀行轉帳確認表格」回報給本店,當查核無誤後本店會立即為客人處理訂單。

【注意】
  • 客人在「三天內」未匯款入金的情況下,有關訂單將會取消、商品的數量名額會再次重新放出,敬請注意!
  • 若客人匯款金額不足、或是因商品狀況等因素而令價格變更,本店將會要求客人再次付清差價金額才會繼續處理訂單。

當客人完成付款手續後,本店會於1-2日內查收確認、並發出收款確認信到客人的電郵信箱作出通知。
若客人於付款一星期以上沒收到本店發出的收款確認信,請務必再與本店聯絡。

4. 配送相關說明

本店有現貨庫存的訂單,會在確認完成付款後即日可於店面領取或是翌日作出配送。
但是若訂單中含有預訂中商品的情況,整單商品將會在預訂商品全部到貨後才會進行配送,敬請注意!


當可以店面取貨或是已配送時,本店會另外發出通知信件。
信件內會有店取確認編號/包裹追蹤碼,請客人保存好信件直至成功收貨為止。

本店目前有以下幾種取貨/配送方式:

  • 實體店面取貨 (運費:免費)
    於我們旺角的實體店面取貨。

  • 順豐速運 - 站點自取 (運費:HKD$15 ~)
    於順豐服務中心或順豐站自行取件。
    使用本方式者請在結帳時的收件地址填寫各站點的地址及站點編號點碼,填寫例子如下:
    (例子中的取件站點是旺角先達廣場之順豐站)



    各站點地址及開放時間請參考順豐速運之官方網站說明。

    順豐服務中心詳情請按此查閱。
    順豐站詳情請按此查閱。
    順便智能櫃詳情請按此查閱。
     
  • 順豐上門配送(運費:HKD$38 起~)
    使於順豐速運服務直接送到府上或指定的收件地址。

【運費表】

※運費會以到付形式於客人收件時自行支付,本站在客人下單結帳時恕無法預估告之,一切以訂單最後的實際打包尺寸、重量以及順豐速運之判定為準。


站點自取上門配送
尺寸:28 x 40.5cm內
重量:2 kg內
HKD$15
HKD$20
※不包含非工商及偏遠地區附加費
尺寸:30 x 25 x 20 cm或外箱長闊高總和<75cm
重量:10 kg內
HKD$28HKD$38
※已包含非工商及偏遠地區附加費
尺寸:53 x 32 x 23 cm或外箱長闊高總和<108cm
重量:30 kg內
HKD$45HKD$65
※已包含非工商及偏遠地區附加費
尺寸:70 x 40 x 32 cm或外箱長闊高總和<142cm
重量:30 kg內
HKD$70HKD$100
※已包含非工商及偏遠地區附加費
訂單商品到店或運到順豐站點後的領取期限如下:
實體店面取貨
待領取保管限期:14天
順豐站點自取
待領取保管限期:3天

實體店面取貨:物品將會保存在店面14天,期限過後物品有可能會調回倉庫待客人到店時再送回店內,不便之處請了解!
順豐站點自取:
客人需於通知取件短訊發出起3天內到順豐服務網點提取快件,逾期的快件由順豐速運回收。客人需致電客戶服務熱線,重新安排取件。